Cuando creamos un perfil de negocios, tenemos que pensar como empresa y futuro cliente, adiós esas viejas costumbres de lo que se suele hacer en los perfiles personales, acá se tiene que mostrar profesionalismo, casos de éxito, servicios y productos de calidad, sin embargo, muchos cometen errores sencillos que se deben evitar a toda costa para tu página de Facebook como empresa.
- Responder comentarios semanas o meses después.
La interacción con los usuarios es vital, se gana confianza, fidelidad e incluso aprecio porque se identifican con ella. ¡Ojo! Tampoco se le responde a todo el mundo, se hace en función de la relevancia y el feedback que se genera.
- Errores ortográficos.
No es que vayan a dejar de tener alcance o engagement por eso, Zuckerberg tampoco es que considera eso, pero, los usuarios que son nuestra fijación, sí lo hacen porque denota falta de profesionalismo y seriedad, así que pendiente con eso, utilicen herramientas de corrección o contraten a un experto en redacción.
- Dejar de incluir información sobre la empresa
Los usuarios cuando contactan servicios por Internet suelen verificar los datos de la empresa en la misma página, al no encontrar información fiable se crea sospecha de posible estafa o simplemente un servicio de poca calidad. Hay ciertos datos como página web, número de contacto, dirección de ubicación y la breve biografía que son infaltables.
- No usar Facebook ADS
¿Por qué no vas a usar una de las herramientas principales y de mayor importancia en la red social? ¿Sabes que puedes adaptar los mensajes, contenidos, imágenes y además segmentar para tu público especifico? Esto te dará reconocimiento, tráfico, interacción, alcance, generando clientes potenciales y posicionamiento de marca. ¡Es momento de usarla!
Así que, ya les estamos poniendo en alerta con los errores que no deben cometer cuando crean su página de Facebook, siempre es mejor consultar con los expertos, como nuestro equipo de marketing en Holacliente que se mantiene al día con las tendencias e información actualizada para darle mayor proyección digital a las marcas.
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