El E-Commerce o comercio electrónico ha tenido un elevado repunte tras el impacto del coronavirus en el mundo. Las empresas iniciaron o invirtieron para tener mayor presencia en línea y así, impulsar sus marcas luego de que gran parte de los países tuvieran que someterse al aislamiento producto de la pandemia.
De acuerdo a datos ofrecidos por la consultora Kantar, quién tras una medición en abril del año en curso, logró identificar que los ingresos del e-commerce en medio de la pandemia han crecido un 900%, detallando que, en el caso de Latinoamérica, las ganancias se han duplicado en 230% con relación al estudio anterior. Destacó la disposición de los consumidores en la región para recurrir a las compras online donde han incrementado un 78%.
Según dicha consulta, Perú se ubica con un alza del 500% de los países que han incrementado el comercio electrónico. En dicha gráfica también se encuentran México con 900%, Brasil y Colombia con el 130%.
Las Cifras suben y las marcas van tras el E-Commerce
Las empresas en aras de mantener el posicionamiento de sus marcas e incrementar sus ventas al ver un escenario así, saben que les representa una buena oportunidad para los que ya tienen presencia online y para los que lo han estado considerando aceleran el lanzamiento o incursión en este campo.
Con esta elevación de las ventas digitales, las empresas saben que tienen un nicho que explorar si aún no se encuentran en ello, o bien redirigir sus esfuerzos a mejorar la plataforma para cautivar a los millones de personas que se quedan en casa y buscan satisfacer sus necesidades por medio de esta alternativa que resulta segura y efectiva para la mayoría.
Un ejemplo de ello, es la marca automotriz Mercedes-Benz, que lanzó una campaña en la aplicación WeChat, en China, permitiendo a las personas tener una vista interior de 360 grados de su SUV GLB, todo esto con la finalidad de motivar a los usuarios a comprar el vehículo.
Consolida el comercio electrónico para el futuro
El grupo encuestador de Kantar, en el estudio mencionado anteriormente, destacó que, el 60% de los consumidores consultados tienen la intención de continuar comprando a esa misma escala en línea, una vez que la pandemia haya pasado, de allí, la importancia de mantener y fijar presencia en las ventas digitales para un mejor posicionamiento de las marcas.
Es un hecho que, todo el contexto actual vino a revolucionar las ventas digitales, marcando un nuevo hito en el mercado y en la manera de como las empresas deben establecer su estrategia de marketing para seguir creciendo durante y después de la pandemia.
