Ciertamente las redes sociales son un trampolín para impulsar marcas, generar prospectos, aumentar ventas y ganar reconocimiento en el producto o servicio que ofreces, pero, sin un plan o estrategia definida difícilmente alcancen lo esperado.
Pongamos un ejemplo sencillo de por qué es tan importante definir el plan o estrategias de contenido. Cuando defines tus objetivos, pilares de comunicación, KPI’s que medirás es como puntualizar qué harás en tu día de salida para cumplir con todo lo que te has propuesto, sino tienes un rumbo definido, probablemente no logres realizar las tareas que te habías propuesto. ¡Lo mismo ocurre cuando no especificas tu estrategia!
Es fundamental que definas los objetivos a corto, mediano y largo plazo, por ejemplo, conseguir determinada cantidad de ventas a la semana, contratar nuevo personal, disminuir los costos por venta y así, vas trazando según tu conveniencia. También, es necesario que precises el perfil de tu comprador, para que no trabajes más de la cuenta o inviertas más dinero del necesario en personas que no te van a comprar.
Defínelo según la edad, profesión, sexo, nacionalidad, compradores que han interactuado, tecnología, entre otros que consideres relevantes. Cuando haces esto, tienes mayor probabilidad que tus anuncios solamente lleguen a esas personas de una forma bastante personal, sin generalizaciones, para que el cliente potencial se sienta identificado y muestre interés por tu marca o servicio.
Además de eso, debes establecer tu ecosistema de comunicación, los canales que usarás para acercarte a tu audiencia Facebook, Instagram, LinkedIn, Tik Tok, YouTube, y sus complementos como SMS, Mailing, WhatsApp Marketing, para que así vayas teniendo con mayor claridad dónde te vas a mostrar y la forma en qué lo harás.
Elaborar una estrategia de contenidos, requiere de elementos claves para que la misma se cumpla a cabalidad con éxito, para eso, nuestros especialistas en Holacliente, realizan un estudio e investigación de mercado dando a cada cliente una estrategia personalizada y acorde a su rubro. Contáctanos para más información.
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