Claves para desarrollar una estrategia de Ecommerce en temporada de fiestas.
Estamos en la época del año donde los consumidores empiezan a hacer sus compras navideñas con la finalidad de aprovechar ofertas y pasar fiestas celebrando con un regalo en mano.
Los datos de una investigación hecha por Kantar, muestran que el 30% de compradores online hizo su primera compra durante la pandemia y que el 92% piensa seguir comprando por internet.
A pocas semanas de finalizar el año, la tendencia creciente del comercio electrónico en fechas especiales demanda tener una estrategia preparada para aprovechar con ventaja esta oportunidad de impulsar tus ventas online.
¿No sabes por dónde empezar? Revisa esta entrada donde te mostramos las claves para desarrollar una estrategia de ecommerce en temporada de fiestas.
1. Corrobora el perfil de tu público objetivo.
Ninguna estrategia efectiva funciona si no se tiene conocimiento profundo de los clientes. Analiza si el comportamiento de tu audiencia presenta alguna variación en especifica en estas fechas o si sigue siendo la misma.
2. Determina el tono que usarás en el mensaje.
El mensaje que quieras comunicar en tu ecommerce debe guardar relación con la voz y personalidad de tu marca. Define si será un mensaje con tono serio, familiar o divertido.
3. Analiza tus productos
Puede que tengas una gama de productos, pero en estas fechas son oportunas para enfocarte y promocionar más el que mejor se adapte a la temporada o aquel que haya tenido más ventas.
4. Optimiza la pagina web de tu ecommerce.
Si la página de tu ecommerce no está optimizada, es probable que presente problemas al navegar, generando experiencias negativas en los usuarios que no incentivarán a la compra. Revisa que los enlaces estén operativos, las imágenes tengan buena calidad, etc.
5. Define ofertas y promociones.
A todos nos interesan los descuentos y en fiestas navideñas, es una herramienta para infaltable para impulsar ventas. Piensa en ofertas o promociones atractivas especiales para estas fechas y por tiempo limitado.
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